Digital Marketing, Social Media, Engagement, Comunicación.
The Astonishing Tribe , una empresa Sueca, esta creando “Augmented ID“. Este software permite ubicar a una persona en las redes sociales utilizando un celular con cámara y su cara. Esto lo realiza a través de un software de reconocimiento facial creado por Polar Rose.
No hay como predecir el real impacto que esto tendrá en la vida de las personas, pero de seguro traerá un gran cambio en la manera de utilizar las redes sociales.
Podría utilizarse para una infinidad de cosas como para conocer a una chica que encontraste atractiva en la calle y sin saber quien es, apuntas la cámara y ya tienes su nombre o su user, se a que redes pertenece, tanto a nivel profesional como a nivel personal y quizás hasta su email o teléfono y podría dejarle un mensaje en ese mismo instante. También lo puedes usar para saber los gustos del personaje que tienes enfrente en una reunión, o para saber que hace online el pololo de tu hija. De seguro habrá algún mal intencionado que lo utilizará para estafar a alguien, como lo hacen con todas las nuevas tecnologías, pero es parte del avance.
Los usos son infinitos e hipotéticos, pero de una cosa hay que estar seguro, si esta tecnología se masifica, la forma de vivir con la tecnología móvil, la manera de interactuar en las redes sociales y la experiencia de los usuarios cambiaran notoriamente, pues la vida digital y el viejo mundo tendrán un espacio en común mucho mas cercano que cualquiera otro que conocemos.
Publicado por Unknown sábado, 25 de julio de 2009 en 0:03 1 Comentarios Etiquetas: Facebook, Real Time, Redes Sociales, Twitter
"Método Helmer" es una agencia especializada en “consumer marketing innovation” con más de 10 años de experiencia trabajando para marcas de consumo. Y tenían un reto, que es común para cualquier empresa en estos momentos: conectar con una audiencia interesada en su conocimiento de este terreno.
Cuando comentaron sus necesidades, quedó claro que una de las piezas básicas para dar un giro a su estrategia de presencia en internet sería un blog. De hecho el modelo de eTc estaba presente en todo momento: la regla del 10/1, una temática especializada, una búsqueda continua de los mejores contenidos y todo ello aderezado por el esfuerzo de Método Helmer de invertir tiempo y recursos en un formato que si lo cuidas, gana peso y presencia a lo largo del tiempo: el blog.
La clave de un blog como el que Método Helmer ha puesto en marcha es jugar en primera persona, elaborar los contenidos con la perspectiva que el conocimiento del mercado te da y ganar tu propia audiencia.
Y es que MH sabe de los temas que habla, es 100% recomendable para que den una vuelta por sus contenidos para que puedan juzgar por ustedes mismos. No es fácil tomar la decisión de dar el paso y empezar a hablar con tu audiencia. Pero todavía es más difícil tener el tesón y la constancia necesaria para llevar a buen puerto la iniciativa.
Vía : Etc
Publicado por Unknown lunes, 8 de junio de 2009 en 21:13 2 Comentarios Etiquetas: Blogs, Etc, Marketing Online, Viral Marketing
Pero hoy podemos encontrar un buen ejemplo de lo que puede pasar en Internet. Cuando un detalle puede generar “viralidad” y cambiar totalmente el sentido de una noticia.
Aún no se sabe si es una empresa de verdad o sólo una buena broma, pero lo ocurrido en un reciente post publicado en ZappingDigital es realmente gracioso, los comentarios de los usurios cambiaron totalmente el sentido del post, todo lo que inicialmente se quería comunicar, se perdió ante las bromas de los usuarios.
Hay que entender que Internet es vivir mostrando cosas, que siempre estamos expuestos a críticas (positivas y negativas), y comprender que nuestra identidad esta siempre en juego, eso produce internet, inclúso cuando no queremos estar en ella. Sino preguntele al señor Germán Barros de la Agencia Kontento.
Publicado por Unknown jueves, 4 de junio de 2009 en 10:55 1 Comentarios Etiquetas: Agencia Digital, Germán Barros, Kontento, Marketing Online, Viral Marketing
Publicado por Unknown sábado, 30 de mayo de 2009 en 15:06 0 Comentarios Etiquetas: Formula 1, Google, Marketing Online, Publicidad Online
The New York Times
Escribir puede ser un trabajo solitario, pero no cuando escribes una columna de tecnología. Los comentarios llegan tan rápidamente (por correo electrónico, en los blogs, o los comentarios en línea) que es prácticamente arte escénico en tiempo real.
Durante mucho tiempo, mis lectores insistieron en que viera esta cosa llamada Twitter . Lo había estado evitando, porque sonaba como una más de esas aplicaciones de moda en Internet que consumen el tiempo. E-mail, blogs, chat, RSS, Facebook ... ¿Quién tiene tiempo para sintonizar otro flujo más de charla en Internet?
Cierto, no hay nada exactamente como Twitter . Se trata de un sitio web donde puedes difundir mensajes muy cortos (140 caracteres, como máximo) a cualquier persona que se suscribió para recibirlos. Es como un cruce entre un blog y una sala de chat . Tus "seguidores" podrían ser seis amigos de la escuela secundaria o, si eres Barack Obama, 254.484 de tus fanáticos más expertos en tecnología. (Por cierto, no ha enviado un solo mensaje por medio de Twitter desde que asumió el cargo. ¿Dónde están sus prioridades?)
Mientras tanto, puedes suscribirte para recibir las declaraciones de otras personas. Finalmente, en tu pantalla aparece una barra de desplazamiento donde se visualizan sus comentarios (chistes, enlaces recomendados, pensamientos para el día, y un montón de "lo que estoy haciendo en este momento").
Aun así, estaba poco estimulado por todo eso del ego. Tu perfil muestra la cantidad de seguidores que tienes, como si fuera algún tipo de conteo de mérito.
Entonces un día, vi a Twitter en acción.
Yo estaba trabajando en un comité de propuestas de subvención y vi cómo un juez preguntó a sus seguidores en Twitter si un determinado proyecto había sido probado antes. En 15 segundos, ellos respondieron con enlaces a la información que necesitaba. Ningún mensaje de correo electrónico, llamada telefónica o página web podría haber logrado el mismo efecto. (Es sólo una cuestión de tiempo antes de que algún concursante en "Quién quiere ser millonario" use Twitter como salvavidas).
Así que me inscribí para obtener una cuenta gratuita (con el nombre: pogue) y comencé.
No es fácil entender lo que está pasando. La mayoría de la gente brinda apoyo y tiene ganas de ayudar. Sin embargo, existe el esnobismo Twitter.
Un tipo me regañó por hacer "preguntas tontas". Otros me criticaron por diversas infracciones como no seguir a una cantidad suficiente de personas, escribir mucho acerca de temas no relacionados con la tecnología o enviar demasiados o muy pocos mensajes.
Decidido a tomarle la mano, busqué en Google "Twitter para principiantes." Obtuve 927.000 resultados de la búsqueda.
(Por supuesto, se obtiene una gran cantidad de resultados cuando se busca algo en Google, por lo que es un truco poco convincente cuando periodistas utilizan la cantidad de resultados de Google para demostrar sus puntos. Pero me voy de tema.)
La mayoría de estos artículos son listas de normas. Uno recomienda utilizar Twitter para promocionar una empresa, otro dice que nunca se debe usar Twitter para promocionar una empresa. Uno recomienda escribir sobre lo que se está haciendo ahora (después de todo, la pantalla pregunta: "¿Qué estás haciendo?"), otro dice que no se debe hacer eso.
Una de estas listas de reglas incluso dice: "Agregar valor. Construir relaciones. Pensar a largo plazo." ¿Estamos hablando de Twitter o de cómo postularse para el Congreso?
Mi confusión continuó hasta que, en una conferencia, conocí a Evan Williams, director ejecutivo y co-fundador de Twitter. Le conté sobre todas las normas, todos los consejos, todos los que me dijeron: "lo estás haciendo mal". Le dije que la tecnología era apasionante, pero que todos los que eran negativos y todas las reglas estaban apagando mi entusiasmo.
Se sacudió la cabeza con aire de disculpa (claramente, había escuchado todo esto antes) y me dijo la verdad sobre Twitter: todo está equivocado.
O, dicho de otro modo, que todo está bien.
Twitter, en otras palabras, es precisamente lo que quieres que sea. Puede ser una herramienta de negocios, una forma en la que los adolescentes pasan el tiempo, un asistente de investigación, una fuente de noticias; lo que sea. No existen reglas, o al menos ninguna que se aplique a todos por igual.
De hecho, Williams dijo que una gran parte de la tradición de Twitter, así como las normas de conducta e incluso la terminología, ha brotado de sus usuarios, sin el aporte de la empresa. Por ejemplo, a la gente se le ocurrió el término "tweets" (así llaman a los mensajes). La multitud comenzó a referirse a sus compañeros en Twitter por un nombre como este: @pogue. Pronto, se convirtió en una notación abreviada estándar que el software de Twitter ahora reconoce. Las masas también llegaron a convenciones como "RT", que significa "re-tweet" (re-enviar lo que otra persona dijo en Twitter).
Si me pides que escriba mi propio "Reglamento para Twitter" (Nº 927.001 en Google), sería algo así:
No lo critiques si no lo probaste. Por supuesto, este consejo sirve para todo en la vida. Pero escuchen: ni siquiera mi propia prosa magistral puede capturar lo que sientes cuando pruebas Twitter. Así que pruébalo.
Si no obtienes ningún valor de esta herramienta, cierra la ventana y no regreses más; está bien. A pesar de toda la prensa, Twitter sigue siendo un fenómeno en gran parte para los fanáticos de la informática y para aquellas personas que son los primeros en ponerlo en práctica en este momento.
No uses el sitio web. No podía creer que seis millones de usuarios de Twitter se dirijan a la página web cada vez que desean enviar o leer tweets. Resulta que no es necesario. Alrededor del 70 por ciento usa prácticos programas gratuitos que aparecen al borde de sus pantallas (o se ejecutan en sus teléfonos móviles, especialmente en los iPhone) todo el día. Tienen nombres como: TweetDeck, Twitterfeed, Twhirl y Twitterific.
No tienes que leer todos los tweets. Es común ver el perfil de alguien y leer: "Siguiendo: 900 personas". Tonterías. Nadie tiene tiempo de leer todos los tweets de más de aproximadamente 30 personas (al menos, nadie que tenga una sola vida).
Evidentemente, estos usuarios sólo leen los más recientes, o buscan los más interesantes, o usan search.twitter.com para encontrar mensajes sobre determinados temas.
No tienes que responder a todos los comentarios. Si tienes muchos seguidores, obtienes una gran cantidad de comentarios sobre tus tweets. Afortunadamente, éste no es el correo electrónico, nadie espera que respondas todo.
Si estás confundido acerca de cómo responder, no te encuentras sólo. Si respondes a uno de mis tweets, puedo contestarte de dos maneras. Puedo responder con otro tweet público, pero por supuesto nadie excepto tú entenderá de lo que estoy hablando. ("@puppydog: ¡Tal vez en Montana! LOL").
O puedo enviarte un Mensaje Directo (pero entonces nuestro diálogo puede terminar). No puedes responder a mi Mensaje Directo, a menos que yo también te esté siguiendo (es una medida antispam, según Twitter). ¿Entiendes? Yo tampoco. Twitter Inc. dice que está trabajando para solucionar esto y muchos otros elementos confusos.
Úsalo como quieras. Finalmente, he aprovechado el poder de Twitter para mis propios fines nefastos. Re-envío chistes. Comparto pensamientos pequeños que no merecen aparecer en un artículo o en un blog completo. Sigo vínculos y busco amigos. Dejo de seguir a personas que son aburridas o que se postean 50 veces al día.
E interrogo a las multitudes. La semana última, estaba escribiendo un guión para un segmento de televisión y necesitaba un buen ejemplo de "una película artística que una niñera adolescente no vería ni loca". Mis seguidores en un instante enviaron una enorme variedad de respuestas desopilantes. ( Gandhi , Mi cena con André , El globo rojo )
Otras personas promocionan sus blogs, o comparten penas con otros, o dan noticias; el primer informe acerca del avión en el Hudson provino de un usuario de Twitter. Está todo bien.
No te preocupes por las normas. Incluyendo las mías. Usa a Twitter como quieras. No dejes que nadie te diga que lo estás haciendo mal.
¡Ah! Y un consejo más: cuando tengas que concentrarte en tu trabajo, está bien cerrar Twitter. Puede ser poderoso, útil, adictivo y fascinante (pero, al final, simplemente es una de esas aplicaciones en Internet que te consume el tiempo).
E-mail: pogue@nytimes.com
© NYT Traducción de Angela Atadía de Borghetti
Vía : La Nación.com.ar
Publicado por Unknown lunes, 25 de mayo de 2009 en 15:14 0 Comentarios Etiquetas: Diarios Locales, Marketing de Tendencias, Noticiarios, Tecnología, Twitter
Internet ha dejado de ser un canal alternativo e innovador de comunicación para convertirse en un elemento básico de la estrategia de marketing, respondiendo a la demanda de los clientes, que se conectan a la red buscando información o incluso interacción con las firmas. Conscientes de esta ineludible exigencia, muchas marcas se han lanzado a crear sus dominios y páginas web, sin embargo y como veremos, la gran mayoría lo han hecho de forma precipitada e improvisada, sin dedicarle la suficiente atención y sin aprovechar el gran potencial que ofrece la red.
Pero a pesar de haberse convertido en un básico, hoy por hoy una presencia destacada en la red es un elemento de diferenciación, ya que supone adelantarse a la competencia. Innovación permanente y gestión de contenidos en tiempo real son aspectos claves para captar y mantener el interés de los internautas, pero también es fundamental la creatividad para sorprender y potenciar la marca. Un detalle divertido es, por ejemplo, el detalle de Moschino que para quien compra en su web lo hace añadiendo los productos a una “lista de deseos”, no al clásico “carrito de compra”, que se asociaría más a gran consumo que a artículos de lujo.
Entre las grandes oportunidades que ofrece la Web 2.0 a las marcas de lujo, destacaría principalmente la interrelación, que permite que el consumidor aporte valor a la empresa y se dé a conocer, construyendo así las bases para el tratamiento personalizado. Jaguar, por ejemplo, permite configurar en línea el coche que deseas, eligiendo todos los detalles, desde las yantas hasta las alfombrillas, que pueden ser ribeteadas en piel, o el volante térmico.
El conocimiento profundo del cliente y las relaciones bidireccionales en las que se le escucha y ofrece productos personificados, que respondan a sus gustos y necesidades, ganan cada vez más terreno en el mundo del marketing, especialmente si buscamos fidelizar al cliente, convirtiendo al ocasional en habitual.
Otro aspecto relevante es considerar la Web como una herramienta de comunicación, tanto externa como interna, y cuidar todos los detalles, ya que cada contacto con la marca incide en la percepción del consumidor sobre la ésta.
Estrategia virtual y física deben, por tanto estar estrechamente vinculadas y apoyarse mutuamente, dado que recibimos constantemente impulsos a través de múltiples canales. En la promoción de productos y servicios, por ejemplo, el retorno de la inversión es mayor si se combinan realidad física y virtual. De hecho, cada vez se capta más la atención en el mundo real y se redirige al usuario a una página Web donde puede interactuar con la marca.
Internet es además un extraordinario canal para realizar acciones de Marketing viral al permitir enviar de forma rápida y gratuita contenidos como el nuevo video musical de Chanel. Estas acciones tienen la gran ventaja de que el emisor del mensaje comercial no es una empresa sino un amigo, por lo que la actitud del receptor se vuelve mucho más receptiva.
En todo momento, la estrategia de marca online debe tomar como base la identidad corporativa y la estrategia de negocio de la compañía. A partir de ahí, ha de tener en cuenta las posibilidades que ofrece la red y ver hasta dónde quiere y puede llegar. Coherencia y consistencia son aspectos claves para que la web aporte valor a la marca.
Si, por ejemplo, una marca se define como cosmopolita, vanguardista y de lujo, como Louis Vuitton, tendrá que dejarlo patente a través de su estrategia online. En ese sentido, me ha gustado cómo la francesa, que comenzó creando baúles de viajes, ha desarrollado la iniciativa louisvuittonsoundwalk.com. Ésta consiste en unos archivos de audio que el usuario puede descargárselos en su MP3 para recorrer Shanghai, Beijing o HongKong mientras escucha las explicaciones detalladas y personales de una conocida actriz china. Joan Chen recuerda su niñez en Shanghai, Gong Li narra sus paseos por Beijing; y Shu Ki cuenta las anécdotas que le han sucedido en Hong Kong.
Las experiencias son cada vez más importantes en el universo de las marcas y apelan a los cinco sentidos. De hecho, ya hay marcas que tienen sus propios códigos visuales, aromas registrados, música corporativa, sabores o incluso texturas. En el mundo virtual las posibilidades son más limitadas, pero también se pueden crear experiencias de marca únicas y memorables. Un referente en este sentido es la página web del gran almacén parisino Le Bon Marché, cuya experiencia de compra virtual es tan exquisita que poco tiene que envidiar a la real.
Otra página que creo que respira la marca en cada click es la de Hermés, a la que, si tuviera que dar una recomendación, le diría que incorporara música para potenciar aún más la experiencia online. Destaca además de su estética, su capacidad informativa y su alta usabilidad, que permite realizar la compra de forma sencilla y muy visual.
¿Resta exclusividad a las marcas el hecho de que empleen la red como canal de distribución?, ¿supone, por el contrario, un servicio adicional?, ¿O el comercio virtual es ya una realidad obligatoria para las marcas?
Son muchas las que no tienen claro dónde situarse respecto a esta cuestión. Gucci, Dior, Hermes, Moschino, Prada o Bali ya han dado el paso, lo que les permite que se adquieran sus productos a cualquier hora y en cualquier lugar del mundo, abriendo así mercado en países donde todavía no han llegado sus tiendas físicas
Otra alternativa interesante que brinda Internet es la posibilidad de que los usuarios de las marcas se relacionen y se creen comunidades basadas en intereses comunes. Las redes sociales tienen un importante papel en este sentido.
Sin embargo, no todo sirve para todas y hay marcas que, en su afán por participar de la experiencia virtual toman decisiones atolondradas equivocándose de canal. Es el caso de la prestigiosa marca de relojes de lujo Breguet, que ha abierto una página oficial en myspace, una red social que el público objetivo de esta marca, probablemente ni conozca.
Internet es un gran universo donde establecerse es hoy imprescindible para quienes quieran que su marca siga desarrollándose. En el lujo, el dicho renovarse o morir se aplica de forma tajante, sin embargo y como hemos visto, vale la pena pararse a pensar antes de actuar y basarse en una estrategia que permita que la presencia online añada valor a la marca, responda a los intereses de los usuarios y supere sus expectativas.
Branding: El futuro de las marcas de lujo
Interbrand
Creating and Managing Brand Value
Vía : Puro Marketing
Publicado por Unknown lunes, 18 de mayo de 2009 en 11:11 0 Comentarios Etiquetas: Field Marketing, Internet, Marcas de Lujo, Publicidad Online
Desde hace unos días Guatemala vive una fuerte represión a la libertad de expresión y Latinoamérica se encuentra consternada. Todo empezó después del asesinado de Rodrigo Rosenberg Marzaro, un abogado que antes de morir grabó unos videos en los que acusaba presidente y a otras dos personas de su muerte.
En el primero de estos Rosenberg afirmó:
Este hecho conmocionó a diferentes usuarios de Twitter, quienes expresaron su desacuerdo a través del tag #escandalogt. Pero la situación se agravó después de que Jean Ramses Anleu Fernández (@Jeanfer) fue arrestado el día de hoy por escribir en su cuenta de Twitter: “Primera acción real sacar el pisto de Banrural Quebrar al banco de los corruptos”.
La razón por la que se le acusa, según Prensa libre, es por la existencia de una ley que establece como delito de pánico financiero “quien elabore, divulgue o reproduzca por cualquier medio o sistema de comunicación, información falsa o inexacta que menoscabe la confianza de los clientes, usuarios, depositantes o inversionistas de una institución sujeta a la vigilancia e inspección de la Superintendencia de Bancos”.
Hasta el momento se ha escrito en diferentes blogs y medios alternativos el seguimiento de este tema. Pero lo más interesante es que han salido varias propuestas, que dan pie para decir que al intentar silenciar este caso, lo que ha logrado gobierno es hacer que los ciudadanos de su país y del resto del mundo, sientan el deber de alzar la voz para que este hecho no quede en la impunidad.
Dentro de las propuestas que han nacido, se encuentra la que Eduardo Arcos de ALT1040, quien dijo que si cada usuario de Twitter retwittea el mensaje de Jean Anleu, durante varios días se logrará causar tanto ruido que será imposible acallarlo.
“Alguien debería prestarle el DVD de V for Vendetta al presidente Álvaro Colom o explicarle lo que significa el efecto Streisand, es imposible tapar el sol con un dedo, y tratar de intimidar a los guatemaltecos que se están manifestando en línea por medio de estas acciones solo las hacen más grande”, opinó Eduardo en su blog.
Lo último que ha pasado es que la protesta salió de la Web y ya decidieron hacer una manifestación pública que se transmitió por Internet, gracias a la estación radial Libertopolis. También se puede observar el tono amarillista con que la televisión está tratando este tema, sin darle la trascendencia ni el contexto que de verdad se merece.
Vía : Pulso Social
Publicado por Unknown jueves, 14 de mayo de 2009 en 11:01 0 Comentarios Etiquetas: Finanzas, Mercados Emergentes, Twitter
The Blonds fueron los diseñadores encargados de plasmar la creatividad en el pequeño vehículo que apoyará el evento Life Ball , que por noveno año consecutivo la marca de coches es patrocinadora.
El evento se realizará el 16 de mayo en Viena Australia y este acontecimiento da pauta al comienzo de un ciclo de cuatro años, con los elementos agua, tierra, aire y fuego que representarán de forma metafórica y artística, los símbolos fundamentales de la vida.
Más notas de BMW:
Publicado por Unknown martes, 12 de mayo de 2009 en 23:18 0 Comentarios Etiquetas: BMW, Cars, Mini Cooper
Publicado por Unknown jueves, 7 de mayo de 2009 en 1:38 0 Comentarios Etiquetas: Buzz Marketing, Product Placement, Reality, Viral Marketing
“Coolhunting es, en esencia, innovación. La crisis funciona como un elemento de filtro y se encarga de limpiar lo que no es eficaz o rentable, lo que no es ágil, lo estático. En este sentido, el coolhunting abre nuevos horizontes, nuevas oportunidades y es, sin duda, una herramienta fiable y exitosa ante la crisis”, quien habla es Uri Altell, consolidado coolhunter, fundador y presidente de la primera agencia coolhunting que llega a España, Strike Agency, hace ahora once años, con la idea de “crear e innovar, no tanto en cuanto a la tecnología sino en modelos de negocio y de gestión”.
La innovación es, sin duda, el fin último de los cazatendencias o coolhunters y, a su vez, un activo clave en el mundo de los negocios, la clave del éxito para diferenciarse de la competencia y alcanzar así una potente ventaja competitiva. Pero las tendencias son algo más que modas pasajeras, la observación, la intuición y la investigación son la base del análisis de estas tendencias sociales, “la agencias de coolhunting se nutren de las investigaciones de mercado”, explica Altell, “debemos tener en cuenta que igual que existen las agencias convencionales o agencias de coolhunting, también están las agencias de investigación coolhunting, que estudian a los líderes de opinión como muestra significativa. Son sus proyecciones las que nos sirven de elementos inspiradores para nuestro trabajo, los estudios de mercado son la base de cualquiera de nuestros proyectos. Partimos del hoy estamos así al cómo vamos a estar mañana”, asegura el CEO de Strike Agency.
Estrategia coolhunting
Así, cuando, por ejemplo, una marca de vodka, “un mercado maduro con fuertes limitaciones para crecer y muy atomizado en nuestro país”, plantea a Strike el reto de relanzar y reposicionar su marca, su equipo pone en marcha todo un ejercicio de investigación social que culmina en la definición de una estrategia innovadora, original y exitosa, con el objetivo último de repercutir positivamente en los índices de consumo, distribución y notoriedad de la marca de bebidas. “Basamos nuestra estrategia en un punto de partida fundamental: trabajar en la correcta atribución de la marca al segmento del vodka y posicionarla como una marca premium a través de valores creíbles: el origen (era el primer vodka nacido en Rusia) y la autenticidad (así marcamos la diferencia)”. El perfil era entonces un consumidor auténtico, “que no siguiera moda sino que las generara”, es decir, alguien a quien los demás siguen y, por tanto, lidera a los trendsetters, “por lo que atribuimos un papel fundamental a este consumidor: se convertiría en el prescriptor de la marca y actuaría como altavoz hacia los demás consumidores”.
Una vez definido este punto de inicio, el equipo Strike se plantea la siguiente pregunta, “¿cómo podemos llegar a este target tan auténtico? A través de dos canales relevantes para ellos: la música y la moda”. Hasta ahí todo claro, pero, ¿cómo llegar a ellos de forma diferente al resto de marcas? El equipo de coolhunters se plantea entonces una aproximación diferente, porque tanto el escenario de la música como el de la moda son ya entornos naturales del target al que pretenden dirigirse y la marca de bebidas debe conectar con ellos de forma diferente a todo lo que se haya hecho, “ha de ser atribuible a nuestra marca y no a otra”. Y llega entonces la gran idea: “si existen las fiestas oficiales, nuestra marca propone las Non Officcial Parties”. La agencia organizó varios conciertos de destacados grupos del panorama musical internacional, como Artic Monkeys, Bloc Pay o Roísina Murphy,“y tras ese concierto, algunos afortunados compartían la fiesta privada posterior, la real, la auténtica de tú-a-tú con ese grupo”.
Por otro lado, para fusionar la iniciativa con el entorno de la moda, se pusieron en marcha las Authentic Russian Parties, diferentes fiestas temáticas relacionadas siempre con Rusia, a las que se invitaba a fotógrafos de primera línea o a diseñadores gráficos, es decir, a aquellos que marcaban las tendencias en su sector. “Tras la fiesta, éstos generadores de tendencias invitados hacían su reportaje en las revistas con las que colaboraban y donde eran auténticos gurús. Así, con estas dos iniciativas, es como conseguimos una importante repercusión mediática de la mano de los líderes de opinión, de los más creíbles… qué mejor manera de transmitir la autenticidad de la marca”, explica Uri Alltell, que insiste en que esta iniciativa de Strike para la marca de vodka ruso “ha creado tendencia en el mundo de los eventos”. Altell ha conseguido hitos tan importantes y rentables en este ámbito como la creación del festival de documentales In-Edit o la iniciativa de traer el mayor espectáculo de dance del mundo, Sensation White, a nuestro país. Pero toda estrategia tiene su examen final, ¿qué hay de los resultados? “El balance de resultados mostró sin duda significativos incrementos en nuestro valores de referencia para la marca, superando los objetivos de marketing marcados inicialmente: más consumo, más distribución y mayor notoriedad. No obstante, lo más significativo de estos resultados fue la importante repercusión en medios que tuvo la marca, sin inversión alguna en el llamado plan de medios, teniendo en cuenta que las marcas competidoras emplean altos niveles de inversión para lograr esta cobertura”.
Una profesión estigmatizada
Tradicionalmente, se ha asociado la actividad coolhunting a la moda y, por tanto, a un mundo algo frívolo, secundario, asociado a las empresas y marcas del mundo textil y desvinculado del ámbito del marketing y liderazgo estratégico al que realmente pertenece, por lo que existen reticencias y objeciones respecto a la solidez de esta actividad. Berta Segura, socia de la agencia coolhunting de investigación de mercado DMentes, insiste en la necesidad de acabar con esta apariencia de “profesión frívola y simple, cool, trendy y guay a secas. Mucho daño han hecho los medios de comunicación a los verdaderos coolhunters, tachándolos de frívolos y negando cualquier profesionalidad y dificultad en su trabajo, se trata de una profesión que se reinventa constantemente para conseguir que las marcas sean pioneras”. Desde Strike Agency son más tajantes y afirman que “el coolhunting va mucho más allá de la moda”.
Pero estas reticencias no se corresponden con la evolución del mercado, que está absorbiendo por fin en nuestro país la idea de que es necesaria una proactividad en este campo, que queda además reflejada en la oferta de postgrados dirigidos a la formación de coolhunters, y que responde así a las demandas de las empresas y su necesidad de encontrar profesionales cualificados y formados en coolhunting. En este sentido, Uri Altell asegura que, en su opinión, la creatividad y la capacidad para romper con los límites de lo establecido son requisitos indispensables para convertirse en coolhunter, “hay que ser muy receptivo, los estímulos están ahí fuera, sólo tienes que estar abierto a ellos”.
Algunos de estos postgrados están enfocados plenamente al mundo de la moda, como movimiento social que es, y sin embargo, otros postgrados como la Especialidad en Coolhunting del Instituto Europeo DiDesing (en Madrid y Barcelona) están dedicados enteramente a la formación de profesionales coolhunter en la búsqueda de tendencias sociales en general, para transformarla así en una herramienta vital de aquellas empresas que buscan estar siempre por delante de las demás. Este máster en coolhunting ofrece así un amplio y diverso programa, basado en un cúmulo de dispares disciplinas que van desde el branding, micro y macro tendencias en comunicación y en la sociedad o historia de los movimientos culturales, al análisis del consumidor y trends forecasting, entre otras muchas, además de análisis de tendencias más concretas como las tendencias en cine, en comida y restaurantes o en eventos. “Este máster surge a partir de la llamada de dos de las empresas más grandes del país, interesadas en formar a sus empleados en coolhunting”, explica Laura Eceiza, directora del postgrado del IED.
Adelantando
El coolhunting nace a principios de los noventa en Estados Unidos, fue la revista New Yorker la que creó el nombre de coolhunter o cazatendencias en 1997, para describir el trabajo de Dee Dee Gordon, la pionera en esta especialización y fundadora de la primera agencia coolhunting del mundo “Look-look”. Sólo un año después, Strike Agency llega a España de la mano de Uri Altell, como la primera agencia coolhunting que opera como agencia BTL, como consultor estratégico de marcas o como promotor de eventos, “ponemos el barniz de Strike en todos y cada unos de los proyectos con los que trabajamos, estudiamos las tendencias sociales para dar una aproximación innovadora y diferenciada del resto de las empresas”, explica su fundador. “En los comienzos, el coolhunting se proyectaba a futuro inmediato. Ahora esta profesión traza recorridos de medio y largo plazo. Además, el cliente está mucho más informado al respecto y esto permite mayores resultados”. En cuanto a la comparación entre nuestro país y otros mucho más desarrollados en lo que a la consolidación del coolhunting y su implicación en el éxito empresarial se refiere, como Estados Unidos o Japón, Altell asegura que “hay una distancia importante todavía en este campo y, aunque se han hecho grandes progresos, en España estamos en el start up.
En EEUU, por ejemplo, todas las marcas tienen su propio programa de coolhunting, porque se proyectan objetivos más a largo plazo”.
Marcas tan dispares como Nokia (telefonía), Coca Cola (bebidas), Inditex (textil), Ikea (muebles), Motorota (tecnología), Starbucks (hostelería), Absolut (bebidas alcohólicas) o ID&T (festivales de música), entre muchísimas otras, han recurrido a los servicios de estas consultoras estratégicas que son las agencias coolhunting, para adelantarse, presentar alternativas con gancho, convertir los movimientos sociales, y las tendencias que de ellos puedan surgir, en la clave del éxito de sus campañas de publicidad, de sus productos, de sus tiendas o sus restaurantes. Los partidos políticos, medios de comunicación e instituciones no gubernamentales han sido los últimos en subirse al carro del coolhunting, buscando empatizar con los gustos de la sociedad en tiempos de crisis económica, pero también de saturación informativa, en los tiempos del “todo está inventado”. Y es que ya lo dijo algún sabio: renovarse o morir.
Francisco Rosillo Antúnez
Socio Directo
MADCOM Consultores
http://www.madcom.es
Vía : Marketing Directo
Publicado por Unknown martes, 5 de mayo de 2009 en 1:33 0 Comentarios Etiquetas: Buzz Marketing, Cool Hunters, Marketing de Tendencias, Viral Marketing
“Algunas personas oyen su voz interior y viven sólo de lo que escuchan. Esas personas se vuelven locas. O se convierten en leyenda”‘Leyendas de Pasión‘,
No todo en la analítica web se refiere a datos cuantitativos. No podemos olvidarnos de los datos cualitativos, son vitales para conocer realmente lo que está pasando en nuestra web, saber el QUÉ ha pasado, y el POR QUÉ ha pasado nos desmarcará de los competidores. Tendremos, eso sí, una ventaja significativa, además de hacer ver al cliente que queremos satisfacerle, que es importante para nosotros.
Publicado por Unknown miércoles, 29 de abril de 2009 en 22:25 1 Comentarios Etiquetas: Analitica Web, Clientes, Etc, Marketing, Metodología
Publicado por Unknown lunes, 27 de abril de 2009 en 21:28 0 Comentarios Etiquetas: Información, Marketing Directo, Terra
Muchas han sido las leyes y paradigmas que se han asignado al marketing (Mass, Relacional, Buzz marketing, Boca a oído, CRM, etc.) como por ejemplo aquellas míticas “22 Leyes Inmutables del Marketing” Al Ries y Jack Trout.
Lo que es cierto es que, el consumidor, el entorno, la forma de comunicarse y relacionarse, etc. está cambiando, y por tanto el marketing debe hacerlo también.
Ian McKee nos trae desde Ad Age’s las 5 “New Rules for marketing” by Unilever CMO Simon Clift:
1. Escuchar a los clientes es más importante que hablar con ellos. As Mr. Clift said, “We may be ahead of our competitors, but we’re most definitely behind consumers.” The consumer is not a moron, she’s the person defining your brand.
2. Ya no se puede ocultar o esconder una empresa detrás de una marca — o incluso separadas completamente ambas. Even this editor’s creaking computer only took 0.13 seconds to show that Philip Morris is owned by Altria Group. Welcome to radical transparency, where bad corporate behavior will damage your brands, and vice versa.
3. PR es una preocupación primaria que concierne directamente a todo CMO (Chief marketing officer) y brand manager. If “marketing” and “PR” are not the same department, tear down the wall. Spend time deciding whether PR is underleveraged in your organization.
4. Cause marketing no tiene que ver con filantropía, es más bien “un interés propio importante,” as Mr. Clift puts it. That doesn’t mean it doesn’t count. Don’t be ashamed of your profit motive, because great branding and doing good are increasingly one and the same.
5. Social media no es una estrategia. Primero debes entederlo y entonces lo implementarás como táctica. But remember that the social graph just makes it even more important that you have a good product. Put another way: The volume and quality of your earned media will be directly proportional to the impact and quality of your product and ideas.
Vía : Pasión por el Marketing
Publicado por Unknown martes, 21 de abril de 2009 en 22:19 0 Comentarios Etiquetas: Buzz Marketing, Field Marketing, Marketing, Marketing Aplicado
Hace poco nos surgió la inquietud por buscar alguna forma de perfeccionarnos en áreas en las cuales estábamos un tanto débiles profesionalmente, buscando entre varias alternativas nos enteramos con un interesante y renovado plan de estudios 2009 del eClass, de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibañez (UAI).
Publicado por Unknown miércoles, 18 de marzo de 2009 en 14:53 0 Comentarios Etiquetas: Capacitación, Diplomados, Empleo, Emprendimiento, Empresas, Estudios Superiores, Marketing, Marketing Aplicado, Semipresencial

Publicado por Unknown martes, 17 de marzo de 2009 en 14:08 0 Comentarios Etiquetas: Amsterdam, Big Idea, BTL, Marketing, Vía Publica
Publicado por Unknown lunes, 16 de marzo de 2009 en 9:19 0 Comentarios Etiquetas: Inversión Publicitaria, Marketing Mobile, Marketing Online, Publicidad Online, Yahoo
Es sin duda un caso de estudio el hecho de que cada día más y más marcas apuestan parte de su éxito a la difusión de sus mensajes a través del mercadeo viral y como medio preferido para esto You Tube lleva la delantera.
Heineken ha logrado producir uno de los comerciales más exitosos de su historia con “Walk in Fridge“.
A menos de un mes de su publicación bajo diferentes nombres, más de 3.654.635 de personas lo han visto; según www.viralvideochart.com los espectadores se dividen según su idioma en: 11% Rumanos, 19% Alemanes, 21% Portugueses, 22% Anglosajones y 28% Hispanohablantes curiosamente. A demás, de haber sido posteado ya en 779 blogs, bueno 780 con nosotros.
El mismo, está basado en una graciosa representación de la serie “Sex and the City” y se enfoca en una pareja que esta inaugurando su nueva casa y les muestran los diferentes espacios a sus amigos, hasta que cada quien llega a su lugar preferido…
Como apoyo a estas nuevas formas de proliferación en la publicidad, les recomiendo este comercial, una pieza bastante creativa y sobre todo impregnada de mucho humor y de realidad… estoy segura que muchos se sentirán identificados.
Publicado por Unknown viernes, 13 de marzo de 2009 en 19:03 0 Comentarios Etiquetas: Comercial, Heineken, Product Placement, YouTube
TNS Area es una empresa líder en el Sector de investigación de mercados y consultoría de maketing, en España. Y ha elaborado un ranking con los mejores anuncios publicitarios que vieron la luz el pasado año. Para realizarlo, lo que la empresa llevó a cabo fueron encuestas al público, que en un 80% coincidió con que el spot del nuevo AUDI A4, titulado Cuerdas, y creado por DDb Barcelona, fue el mejor anuncio emitido por la televisión en el pasado año.
Publicado por Unknown jueves, 12 de marzo de 2009 en 18:02 0 Comentarios Etiquetas: Audi, Autos, Buzz Marketing, Ranking, Renault, Viral Marketing
Publicado por Unknown martes, 10 de marzo de 2009 en 17:54 0 Comentarios Etiquetas: Información, Inversión Publicitaria, Marketing, Mercados Emergentes